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CNEWS匯流新聞網記者胡照鑫、施建宏／新北報導

集合式住宅是現代人的居住常態，不過社區管理及保全人員的成本等問題，成為越來越多社區需要正視的議題。位於新北市鶯歌的透天型社區深耕11期，近期導入中保科技集團的「智慧樓管」服務，由保全系統取代夜間警衛，同時加入人臉辨識、車牌辨識系統及社區大門自動開啟等功能，受到住戶普遍好評，認為現在進出更方便，同時感覺更安全了。

深耕11期社區管委會主委黃政嘉分享，由於是僅有38戶的精緻型社區，近2、3年管委會一直討論管理人力的精簡問題，之前參觀智慧城市展時，就對中保科技的智慧樓管留下深刻印象，因此在區管會決議下決定導入相關服務，透過科技解決需求，提供住戶們不一樣的現代居住體驗。

深耕11期社區今年升級不少新功能，像是社區大門的無線對講機，搭配APP操作，警衛人員能遠端看到影像，幫訪客或是物流業者開門，屋主也能即時收到訪客通知。其次，車道進出口的車牌辨識系統及閘道機，揮別過去eTag感應不佳的狀況，現在最遠能辨識10公尺外的車牌，進出更便利。此外，因為深耕11期是別墅型態，其地下室與停車場共通，常有小朋友習慣從車道處進出上下學，因此這次特別在車道出入口上方裝設人形辨識攝影機及警示設備，以增加駕駛的警戒與住戶們的行走安全。

黃政嘉表示，其實最有感就是社區大門進出的改變。過去住戶需要刷磁卡進出，現在有人臉辨識系統，再也不用翻找磁卡，而且大廳的鋼銅結構大門十分沈重，對於長者或是帶小孩、寵物出門的住戶來說很不方便，自從大門裝設了自動門弓器，一旦刷臉成功就會自動開啟大門，增加住戶的生活便利性。同時還發現部分公設，像是健身房若沒有警衛開啟就無法使用，現在住戶能隨時用中保科技社區物業app預約公設、並以人臉辨識進入，發揮設施的最大效益。

此外，保全公司介接社區火災受信總機訊號，管制中心24小時監控異常，圍牆也架設電子圍籬監視系統及聲光警示器，一但發現有人入侵就會自動報警通知，解決有限人力巡邏的缺點。一樓大廳及頂樓設置SOS緊急求救鈕，頂樓還加上人形辨識攝影機，發現異常管制中心就可遠端透過攝影機查看現場狀況，立即反應處理，提升安全及應變能力。

深耕11期社區總幹事許媗茹表示，加入智慧樓管服務以來，發現社區更加安全，就算夜間沒有人員在大廳前台，還是可以透過手機或平板電腦的現場畫面掌握狀況，提供相關協助，而且中保科技集團的巡邏人員能迅速抵達現場，讓管理單位及住戶都有滿滿的安全感。

管委會主委還分享，其實部分住戶家中就安裝中保科的服務，現在直接無縫介接到社區管理服務，使用上完全沒有門檻；未來如果社區經費許可，會考慮導入無人巡檢機，彌補社區保全的巡邏缺口，降低意外發生時求救無法被及時處理的機率。

照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照

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