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匯流新聞網記者李映萱、尹佳嵐、王聿瀠／台北報導

在不斷發展的商業環境中，數據的蒐集與應用，成為決定企業勝負的關鍵，也是當今最具戰略意義的資產。以數據服務為核心的美商鄧白氏，昨（20）日參與2023台灣AI博覽會，以「AI數據打造企業韌性」為主題，提出如何賦能企業掌握有價值的數據，驅動AI技術發揮綜效，協助企業落實財務風險評估、供應鏈管理及行銷商機拓展等3大應用，提前做出避開風險、減緩衝擊的因應措施，以智慧決策力掌握市場先機。

鄧白氏台灣區總經理孫偉真表示，AI的本質為預測及自動化，而其基礎就是數據。現今AI應用範圍已非常廣泛，過去主要應用於優化製造和生產流程，但現在越來越多的企業正在使用AI來檢視自身及整體供應鏈的現況，以發現潛在風險。然而，要讓AI發揮功用，必須具備正確且充足的數據，「若企業過去沒有持續蒐集數據或蒐集的數據不夠全面，那麼AI就無法發揮預期的功能，更難以協助企業成長」。

針對鄧白氏在展會中展出的財務風險評估、供應鏈管理及行銷商機拓展等3種應用相關解決方案，孫偉真指出，產品中包含鄧白氏所蒐集的數據，以及鄧白氏開發的多個企業風險指數，並搭配AI技術和多項數據客觀計算而得。透過此產品，企業可獲得多種商業數據和獨有的風險指數，有助於補強企業建立數據庫的資料來源，同時可將各種風險指數作為決策時的參考依據。

美商鄧白氏產品總監陳美萍於展覽中的「不知講堂論壇演講」分享，鄧白氏利用演算法和機器學習技術的人工智慧技術，來驗證、預測和自動化執行數據管理作業，以確保數據品質。此外，鄧白氏結構化數據後，拓展出多元商業應用模組，例如財務表現洞察、企業倒閉風險、協力廠商風險洞察、企業ESG評比等，並為其夥伴提供有價值的預測見解，強化企業的韌性。

陳美萍特別展示旗下以數據為核心結合AI技術的解決方案，助企業保有營運連續性的3大應用。第一是財務風險評估，鄧白氏透過AI驅動的一站式財務風險管理平台D&B Finance Analytics助企業管理客戶信用評估及收款，並完善自動化帳款檢視與金流控管。此外，企業更能透過鄧白氏專有的風險評分D&B PAYDEX 付款指數、D&B Failure Score失敗指數，以掌握客戶財務風險，降低潛在投資與經營管理危機。

要避免供應鏈斷鏈，需瞭解供應商的財務健康程度與倒閉風險。陳美萍說明，透過D&B Risk Analytics供應鏈管理平台藉由豐富的資料庫提供專業的風險管理數據洞察，企業可利用供應商穩定指數、供應商風險評分等預測分數，評估供應鏈合作夥伴的利益關係人集團結構與風險狀況。

為了精準得知潛在客戶，鄧白氏提供B2B數據分析服務，透過分析整體潛在市場，勾勒出競爭者輪廓和市場規模，並快速辨別高價值潛在客戶的購買意向。陳美萍表示，這些洞察數據能協助有外銷需求的企業，建立海外客戶名單，並快速進軍海外市場。此外，鄧白氏還支援企業的CRM和行銷自動化平台進行數據串接，透過數據優化內部流程管理，提高企業第一方數據品質，增進業務開發和行銷效率，進而開創新的市場機會。

照片來源：資料照

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