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電信業咬牙苦撐 「吃到飽」方案再延期
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電信業咬牙苦撐 「吃到飽」方案再延期

匯流新聞網記者/ 林昀璇綜合報導

網路成為消費者在申辦手機時的必備品,為了分食這塊大餅,國內電信三雄紛紛祭出低價4G吃到飽方案來吸引用戶,對整體電信產業造成衝擊。日前,中華電信才宣布將於10月底收回699吃到飽方案,但是現在情勢大轉彎,中華電信決定反悔讓此方案延續到明年。

自從2014年5月台灣陸續開放4G服務後,電信三雄不斷祭出低價方案搶客,然而,低價競爭直接衝擊到各家電信業者的行動業務收入。中華電信在今年8月推出「3G 699購機精選方案」,還能免費3G升級4G,並且在合約內享有網路吃到飽服務,吸引了不少消費者申辦。結果,中華電信卻宣布將在10月31日結束該方案,讓不少人相當錯愕。

中華電信要收回699吃到飽方案?那用戶該怎麼辦? 登愣~騙你的啦!中華電信指出「『3G 699購機精選方案』推出以來客戶反應良好,優惠方案將延長至2017年1月2日,持續提供客戶多元的優惠選擇。」也就是說,消費者如果想要申辦此方案,不需要趕在本月底前完成。

「3G 699購機精選方案」適用對象必須是學生、年滿60歲以上用戶、攜碼用戶、大省客戶專案用戶、輕鬆省專案用戶以及平板電腦購機優惠方案用戶才可申請。不過,「指定用戶」仍可詢問客服是否具有申請該資費的資格,同時也新增了榮民申辦資格。

國內電信市場已經趨於飽和,客戶數增加也有限,電信業者只好以低價網路吃到飽來應戰,目前國內電信三雄處於「敵不退,我不退」的競爭關係,除了中華電信的「699吃到飽方案(3G轉4G)」延期之外,遠傳電信也將延續「698吃到飽方案(3G轉4G)」,而台灣大哥大也不得不在11月5日推出「699吃到飽方案(3G轉4G)」應戰。

電信業者之間互相廝殺的情況並不樂見,台灣大哥大總經理鄭俊卿表示,台灣電信業者的「700元有找吃到飽」方案其實需要適可而止,持續下去只是惡性競爭,希望各家業者綜合評估此舉對於平均每戶貢獻金額(ARPU)與每股盈餘(EPS)等指標的影響,不要只計較於用戶數量。

鄭俊卿更指出,台灣電信業短期內營收將走向持平或萎縮的趨勢,假設台灣4G吃到飽資費持續以低價競爭,未來不排除與中國或是韓國一樣減少手機補貼,甚至將會形成「手機0補貼」的狀況,如此一來不僅電信業者要犧牲利益,手機業者也恐受影響。

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