遭前員工爆料長期追蹤用戶資訊? Uber否認

匯流新聞網記者/林昀璇綜合報導

消基會曾提醒民眾在選擇搭乘Uber時，除了價格及便利性之外，仍須考量其背後隱藏的風險，包括Uber隱私政策不夠明朗等問題。近期，一名Uber前員工出面指控，Uber會在乘客不知情的狀況下私自蒐集個人資訊，尤其是演藝界、政界名人等。

國外媒體《Reveal》報導，Uber前員工Ward Spangenberg日前向美國法院提交一份聲明，指控Uber會私自蒐集用戶資訊，包括用戶姓名、電子郵件、地址、付費金額等，除了個人之外，親屬資訊也不放過，Ward Spangenberg更舉例，國際巨星碧昂絲也被追蹤過。

Ward Spangenberg曾是Uber緊急事務處理小組的職員，他認為「Uber缺乏對隱私安全保護的意識，縱容員工蒐集和利用這些用戶資訊」，他已經多次目睹同事被上層指示利用追蹤工具，蒐集政治人物、演藝明星，甚至Uber員工的個人資訊。

對此，Uber予以否認，稱該公司建設了一套系統可以限制員工對用戶數據的控制，只有少部分高級主管才掌握的到這些資料。

新聞照來源:翻拍自網路

日前，Uber以改善用戶乘車品質為由，釋出更新版App，結果卻掀起隱私問題。舊版Uber App僅會在開啟程式時才會蒐集用戶位置，但是在更新後，即使用戶不開啟App，Uber也會以背景執行方式蒐集用戶從叫車至下車後5分鐘的地理資訊。

其實，Uber早在去年就已經更改隱私條款，要求用戶同意讓Uber以背景執行方式搜集其位置資訊。Uber表示，這是為了提升服務品質，由於過去常發生Uber顯示的地點不準確，導致司機與乘客在聯絡上出問題，而且追蹤用戶下車後的行動，可以得知用戶是否須穿越馬路，進而更改Uber停車地點，避免危險發生。

雖然Uber的說法是為了提升服務品質，更加保護用戶安全，但Uber龐大的用戶量，確實已成為駭客的新目標，美國聯邦貿易委員會已經表示，將會持續對Uber進行調查。

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