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謝震武出任蝦皮商城品牌大使 公開網購避雷4法則
謝震武出任蝦皮商城品牌大使  公開網購避雷4法則

最受信賴主持人「謝震武」出任蝦皮商城品牌大使!分享4招網購避雷法則,邀你安心購

匯流新聞網記者李映萱 / 台北報導

蝦皮商城日前宣布台灣律師兼電視節目主持人謝震武為2022年品牌大使,謝震武不僅具備律師專業,且連續8年被讀者文摘評選為「最受信賴電視新聞/時事節目主持人」,正面形象與蝦皮商城堅持官方認證、品質保證的品牌價值一拍即合,首次擔任電商品牌大使的他,也公開網購避雷法則與網購小趣事。

首次擔任蝦皮商城品牌大使的謝震武,雖然過往較偏好在實體通路採購,直到去年受疫情影響,才開始頻繁接觸網購,卻意外在蝦皮購物上找到苦尋多日的特殊款高爾夫球,開啟了他網購的新生活模式。在假日也喜歡化身園丁照料家中花花草草,不管是添購花園中的太陽能地燈,或是將被大樹堵住的管線細細清理,他都會網購各式五金工具組,親自動手解決。

在過往的網購經驗中,謝震武也曾受到一頁式網頁吸引,購入了與期待不符的五金工具,所幸在收到貨的當下及時發現商品有問題,選擇拒收包裹來避免損失。因此,他特別以自身經驗提醒消費者,網購時要選擇值得信賴的大型平台,尤其不建議在一頁式購物網頁中訂購,避免商品有瑕疵,但因源頭不明而求償無門。

談到自己的網購習慣,謝震武大方表示,不會特別在促銷活動中搶便宜,都是依據日常生活需求採買,而且忠誠度超高,只要購物體驗良好就會持續回購多年。此外,喜歡泡茶的他,平常也會在蝦皮購物購入各種新奇的泡茶小物,還曾經動手組了一台像推車一樣的泡茶台。有次在蝦皮購物下訂泡茶台後發現部分瑕疵,與賣家透過聊聊反應後,賣家立即補寄了一整組零件加檯面,快速回覆與良好售後服務留下良好印象,成為該賣家多年的忠實顧客。

 

累積不少網購經驗後,謝震武公開自己網購避雷4法則,希望大家買得開心又安心。

1.選擇值得信任、適用《消費者保護法》的大型平台。

選擇大型、知名、值得信賴的平台購物,保障自己的交易體驗!此外,大型網購平台如「蝦皮商城」提供完整的退貨保障,不僅適用消保法的7天鑑賞期,無條件退換貨;若超過7天,則適用民法359條瑕疵擔保條款,在商品收貨後發現有瑕疵,可請求賣家收回貨物並退款,減少價金或另行交付正常商品,能為買家帶來最高等級的消費保障。

2.下單前檢視賣家評價或透過聊聊溝通確認商品內容。

除了選擇優質平台外,也要針對賣家做進一步篩選,例如選擇高評價、有豐富交易紀錄的優良賣家、或透過聊聊等問答回覆的內容與速度,進一步篩選值得信任的賣家,也能避免踩雷。

 

3.選擇具有「第三方支付」的平台或使用貨到付款。

第三方支付是保障消費者的首要評估,當消費者對於收到的商品有疑慮或存在相關糾紛時,選擇具第三方支付的網購平台,更容易為消費者追回貨款;此外,若選擇貨到付款的方式,消費者可在收到商品的當下,快速透過外包裝狀態、重量等初步確認,決定是否退貨或拒收。謝震武也以法律角度溫馨提醒,收貨及開箱時全程錄影,保存充分證據,更有助於保障自己的權益。

 

4.三不原則,不在一頁式網頁下單、不購買高價差商品、不與賣家私下交易。

聰明的消費者請避免在沒有任何聯絡資訊,或以誇大的照片、文案吸引購買的一頁式的網頁購物;也需避免購買價格顯然與市價不相當的商品,也就是不要購買實際售價與原價差距過大或明顯不合乎常理的商品;此外,更要避免與賣家私下交易,以免衍伸相關糾紛無法尋求平台的協助。

照片來源:資料照

 

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