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▲民調顯示，泰國人高度使用數位科技服務。（圖／pixabay）

臺灣調查網記者譚英瑛／綜合報導

數位科技服務已成為眾人生活的必備品，根據《曼谷郵報》（Bangkok Post）公布一份萱律實民調（Suan Dusit Poll）指出，79.96%會選擇使用社群媒體與人交流，78.44%會選擇進行數位金融交易，75.19%民眾則會透過數位服務在線上看電影、聽歌或玩遊戲。

本調查於5月13日至5月18日在網路上就全泰國1,051人進行調查。

調查顯示，若就COVID-19大流行前後的數位科技服務使用進行比較，76.97%受訪者表示，自疫情爆發以來，受訪者在日常生活中使用更多的數位科技，20.94%則表示他們使用數位科技的比例與先前大致相同，2.09%則指出他們使用得更少。

那使用數位科技是否使自己的生活變得更加困難或混亂，53.28%表示完全沒有，38.9%受訪者認為有些迷茫，7.82%者則表示他們變得非常困惑。

若進一步詢問民眾究竟在數位科技世界遇上什麼問題，82.4%提到假新聞或錯假訊息傳播，63.84%表示被騙在網上轉帳，62.04%提到駭客入侵訊息或使用假帳號。

泰國民眾又如何適應數位世界，71.81%謹慎使用數位科技技術，57.9%接受世界正在轉變的事實，57.5%則更願意面對變化並且嘗試新技術。

那受訪者究竟希望在數位世界看到什麼，70%覺得是簡單、方便、快速和不間斷的連接，61.52%提到應該讓所有泰國人能夠平等使用數位科技，54.19%覺得數位科技服務應該是免費的。

根據台灣國家發展委員會的「110年國家數位發展研究報告」，以民國109年度來說，台灣的個人上網率已達86.6%，60歲以上民眾上網率則達56.2%；就台灣人的網路行為來看，83.6%台灣人會使用網路即時通訊、76%會使用網路影音娛樂、65.4%會使用商品或服務資訊查詢、58.4%會進行線上閱讀、56.5%會進行線上購買商品或服務，以及54.8%瀏覽或使用官方網站服務。

比較有趣是，相較於78.44%受訪泰國人會使用數位金融交易，但台灣人使用網路銀行者比例較低（42.6%）。

此外，數位科技服務也民眾上下班的界線，國發會調查顯示，49.8%就業者在下班後仍會接到工作訊息或需要透過網路繼續處理工作相關事務，若以12歲以上全體人口計算，代表台灣約有29%下班後仍須擔心工作。

就網路對於台灣民眾的負面影響，國發會指出，台灣12歲以上民眾中，每三人就有兩人參與社群活動（66.5%），且有且有45.7%最近三個月曾於社群媒體或部落格發表貼文、上傳照片或影片，從兩項指標存在20.8個百分點差距來看，台灣參與社群網路的人當中，約1/3屬於封閉式社群或潛水參與者。另外，若以12歲以上全體人口來計算，台灣約有1.9%民眾遇到網路霸凌問題。

照片來源：pixabay

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